Termini e Condizioni Generali di Vendita e di Acquisto
L’offerta e la vendita di prodotti e servizi sul sito web www.investitoreccellente.it (e su www.excellentinvestor.it) sono regolate dalle “Condizioni Generali di Vendita” esposte qui di seguito. I prodotti e i servizi visionabili su www.investitoreccellente.it (e su www.excellentinvestor.it) sono venduti da Maart s.r.l., con sede in Italia, Via Ceneda, 14 – 00183 Roma (Roma), C.F. e P.IVA n. 10288711004. Accedendo al sito www.investitoreccellente.it (e su www.excellentinvestor.it) gli utenti si impegnano ad accettare e concordare di attenersi al rispetto di tutte le condizioni contenute in questa dichiarazione.
1. Politica Commerciale
1.1 Per effettuare ordini su www.investitoreccellente.it (e su www.excellentinvestor.it) i Clienti devono: – Avere almeno 18 anni – Possedere i requisiti necessari per poter stipulare contratti legalmente vincolanti – Avere un indirizzo E-mail valido – Possedere una carta di credito valida per il pagamento: Visa, MasterCard, American Express, un conto PayPal Verificato oppure un conto bancario.
1.2 Queste Condizioni Generali di Vendita regolano esclusivamente l’offerta, l’erogazione, l’inoltro e l’accettazione di ordini d’acquisto di prodotti e servizi su www.investitoreccellente.it (e su www.excellentinvestor.it). A tal fine lo staff di Investitore Eccellente si riserva il diritto di apportare correzioni e cambiamenti al sito ogni qual volta lo ritenga necessario senza darne preavviso e tuttavia declina ogni responsabilità circa la possibilità di eventuali inesattezze tecniche e/o errori tipografici per i quali è prevista, a seguito di una segnalazione, immediata correzione. Lo staff di Investitore Eccellente declina ogni responsabilità relativa ad eventuali problemi, danni o rischi che l’utente può incontrare durante l’utilizzo del sito, altresì si garantisce che il proprio sito sia protetto secondo gli standard previsti per Internet e utilizzati dal provider che gestisce il server.
1.3 Il sito www.investitoreccellente.it (e www.excellentinvestor.it) aderisce alla legislazione italiana, ed in particolare ogni eventuale controversia concernente l’interpretazione e l’esecuzione di questo Contratto sarà deferita, con apposito ricorso, ad un Collegio arbitrale da adire nel termine perentorio di 10 (dieci) giorni dal momento in cui il provvedimento contestato è stato portato a conoscenza della parte. La sede del Collegio arbitrale è Roma. Il ricorso dovrà essere depositato nel termine di cui sopra, a pena di decadenza, presso la sede della Maart s.r.l. Il Collegio arbitrale – che deciderà quale amichevole compositore, senza formalità di procedure e nel più breve tempo possibile – sarà composto da tre membri: il primo designato dal Cliente (a seconda che l’una o l’altra abbiano promosso l’intervento del Collegio); il secondo designato dalla Maart s.r.l. ed il terzo, con funzioni di Presidente, sarà nominato dagli arbitri designati.
1.4 In considerazione della propria politica commerciale lo staff di Investitore Eccellente si riserva il diritto di non eseguire gli ordini provenienti da soggetti che siano in contrasto con la propria Politica Commerciale.
2. Acquisto ed Evasione degli Ordini
2.1 E’ possibile acquistare un prodotto utilizzando la navigazione del sito www.investitoreccellente.it ed avanzare poi con la procedura guidata di ‘form di vendita’. L’acquisto viene confermato accettando le “Condizioni Generali di Vendita” e il “Disclaimer” e cliccando sul tasto ‘Continua’. L’acquisto viene concluso con il pagamento attraverso il circuito Paypal oppure con Bonifico Bancario. Lo staff di Investitore Eccellente si riserva il diritto di rifiutare un ordine nel caso in cui il cliente avendo deciso di pagare con bonifico bancario non ha effettuato il bonifico entro 48 ore dall’inserimento dell’ordine. Allo stesso modo rifiuterà un ordine se PayPal (Europe) S.à r.l. non sia in grado di ricevere una verifica di disponibilità da parte dell’account del Cliente, più in generale si riserva il diritto di rifiutare ordini o di rifiutare l’erogazione di servizi a chiunque in qualsiasi momento.
3. Garanzie e Rimborsi
3.1 Se per qualsiasi motivo il Cliente non fosse soddisfatto del proprio acquisto, entro 15 giorni dall’acquisto stesso ha la possibilità di inviarci una e-mail con la richiesta di rimborso. Anche se per i corsi fruibili online e più in generale per i materiali da scaricare digitalmente non esiste una garanzia di rimborso come avviene per la merce fisica, è consentita al cliente la possibilità di poter acquistare in totale garanzia per i 15 giorni successivi all’acquisto. Il rimborso della quota versata sarà restituito integralmente se il pagamento è stato eseguito con carta di credito o circuito Paypal mentre se il Cliente hai pagato con bonifico bancario Maart s.r.l. si tratterrà € 5,00 (cinque euro) per le spese amministrative.
3.2 Per i servizi con pagamento ricorrente gestiti automaticamente da Paypal che dopo la prima sottoscrizione prevedono un addebito automatico su carta di credito o account Paypal del cliente ad ogni intervallo prestabilito dal servizio, la Maart s.r.l. consente al Cliente la possibilità di richiedere il rimborso e la cancellazione del servizio nei 15 giorni successivi al rinnovo automatico di Paypal. Superato questo periodo se il Cliente non ha effettuato nessuna richiesta allo Staff di Investitore Eccellente si considererà il pagamento come definitivo e come completa adesione del Cliente ad usufruire dei servizi per l’intervallo di periodo successivo.
4. Gestione dei Pagamenti
4.1 È possibile effettuare i pagamenti tramite:
- Circuito Paypal: il sistema più sicuro di pagamento on line.
- Carta di Credito: tramite il circuito Paypal con connessione protetta.
- Bonifico bancario: accreditando il totale a Maart s.r.l. IBAN IT62O0326822300052919516250. Indicare nella causale il numero dell’ordine.
4.2 In caso di pagamento mediante carta di credito o tramite account Paypal, le informazioni finanziarie (ad esempio, il numero della carta di credito/debito o la data della sua scadenza) non passeranno attraverso il nostro portale, ma saranno inoltrate, tramite protocollo crittografato, a PayPal (Europe) S.à r.l., che fornisce per il nostro sito i relativi servizi di pagamento elettronico a distanza, senza che terzi possano, in alcun modo, avervi accesso. Per tal motivo tali informazioni protette, non saranno mai utilizzabili dallo staff di Investitore Eccellente che non avrà accesso alle stesse. Dunque la sola informazione telematica che il venditore riceverà da PayPal (Europe) S.à r.l. sarà utilizzata per completare le procedure relative all’acquisto, per emettere i relativi rimborsi in caso di eventuali restituzioni dei prodotti/servizi e per evadere l’ordine. Il prezzo per l’acquisto dei prodotti e le eventuali spese di spedizione e consegna, come indicato nel modulo d’ordine, saranno calcolati sul prezzo finale di acquisto e saranno addebitati sulla carta di credito o sul tuo conto Paypal al momento della procedura d’acquisto.
4.3 Nel caso in cui il servizio preveda la sottoscrizione di un abbonamento/membership con rinnovo a scadenze pestabilite il Cliente accetta di sottoscrivere un pagamento ricorrente tramite il circuito Paypal se il suo acquisto avviene tramite carta di credito oppure dal proprio account Paypal. Le condizioni del pagamento sono riportate nella scheda del servizio e durante la fase di pagamento nel pannello Paypal, a tal proposito l’importo dei pagamenti successivi può variare dall’importo del pagamento iniziale. Va inoltre specificato che tale procedura di pagamento è concepita nell’interesse di entrambe le parti per facilitare le operazioni di pagamento per il Cliente e per procedere immediatamente con la ricezione dell’ordine per il Venditore. Si precisa che come previsto dal punto 3.2 il pagamento ricorrente è una modalità di utilizzo e non è vincolante ai fini del rinnovo entro i 15 giorni dell’addebito.
5. Spedizione
5.1 Nei casi in cui l’acquisto si riferisca a merce fisica come richiesto dalle leggi che regolano il commercio, tutte le spedizioni sono accompagnate da fattura ufficiale che dichiara il valore dei singoli articoli in Euro. Per gli articoli in saldo la fattura riporta gli importi scontati.
5.2 Le spedizioni in Italia, San Marino e Città del Vaticano sono effettuate tramite corriere espresso e sono gratuite per acquisti superiori ai € 150,00. La consegna avviene indicativamente in 2 giorni lavorativi. I costi ed i tempi sopra riportati si intendono per ordini effettuati dal lunedì al venerdì prima delle ore 16.30. Per Basilicata, Calabria, Campania e isole la consegna potrebbe richiedere un giorno aggiuntivo. I giorni lavorativi sono dal lunedì al venerdì. Invitiamo il Cliente a verificare i giorni festivi da calendaro per considerarli durante la fase di acquisto.
6. Privacy Policy
6.1 L’intera Privacy Policy seguita dalla Maart s.r.l. per i siti www.investitoreccellente.it e www.excellentinvestor.it viene descritta e regolamentata a questo indirizzo web: http://www.investitoreccellente.it/privacy-policy/
